取引を終了したいのですが方法が分かりません。|よくあるご質問|消費者被害|弁護士法人法律事務所MIRAIO

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質問

取引を終了したいのですが、いままで担当に任せきりにしていたので方法が分かりません。


回答
  1. 電話又はファックスで、担当者に全建玉の仕切りを指示しましょう。
  2. その指示になかなか従ってくれない場合は、直ちに相手業者の管理部と日商協の苦情処理センターにも架電しましょう。
  3. その際「本日○時に相手業者営業部の○○氏に全建玉の仕切りを指示したので、監督上了承されたい」旨告知しましょう。

※電話だと証拠が残らないので、会話の内容を録音しておくとよいでしょう。


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